Razer製のヘッドセットを接続するとSynapseが動作しない事象に対しての解決法


Razer製のヘッドセット(Razer Kraken USB バーチャル 7.1ch ; RZ04-01200100-R3M1)を筆者は使用しています。

どのような不具合か?

ヘッドセットをパソコンに挿入すると、Razer Synapse 2.0が動作しなくなったり、再起動要求しても正しく終わらなかったりする現象が発生しました。

解決法

はじめはWindows 10 Anniversary Updateが原因かと思っていましたが、どうやらセキュリティソフトに問題があったようです。セキュリティソフトを削除すると解決します。

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